Pomoc
Masz pytanie albo problem z aplikacją? Najszybciej pomożemy przez zgłoszenie w aplikacji: Profil, Pomoc i wsparcie. Tam od razu widzimy Twoje konto i historię.
Kontakt e-mail
Możesz też napisać na adres poniżej. Dołącz nazwę użytkownika lub ID konta z zakładki Profil.
Najczęstsze sprawy
- Nie dostałem punktów za zadanie - punkty od partnerów przychodzą po ich potwierdzeniu, czasem do kilku dni. Jeśli minęło więcej czasu, zgłoś reklamację w aplikacji (Profil, Pomoc i wsparcie).
- Nagroda nie dotarła - realizacja trwa zwykle kilka minut, maksymalnie do 72 godzin. Status znajdziesz w Nagrody, Moje nagrody.
- Ankieta się zakończyła bez punktów - nie każda ankieta pasuje do każdego profilu. Odpowiadaj uważnie i zgodnie z prawdą: ankiety mają pytania kontrolne.
- Usunięcie konta - zobacz stronę usuwania konta.