← Ana sayfaya dön

Destek

Uygulamayla ilgili bir soru ya da problemin mi var? En hızlı yol uygulama içinden destek talebi açmaktır: Profil, Yardım & Destek. Böylece hesabını ve geçmişini hemen görürüz.

E-posta

Aşağıdaki adrese de yazabilirsin. Kullanıcı adını veya Profil sekmesindeki hesap kimliğini (ID) ekle.

support@getrbx.app

Sık sorulan konular

  • Bir görev için puan almadım - iş ortağı puanları, iş ortağı görevin tamamlandığını onayladıktan sonra, bazen birkaç gün içinde gelir. Daha uzun sürerse uygulamada talep oluştur (Profil, Yardım & Destek).
  • Ödülüm gelmedi - teslimat genellikle birkaç dakika, en fazla 72 saat sürer. Durumu Ödüller, Ödüllerim bölümünden kontrol et.
  • Anket puansız bitti - her anket her profile uymaz. Dikkatli ve dürüst cevap ver: anketlerde kontrol soruları vardır.
  • Hesabını silmek - hesap silme sayfasına bak.