Konto löschen
Du kannst dein Get RBX Konto jederzeit löschen. Die Löschung ist endgültig: Du verlierst deine gesammelten Punkte und deinen Aktivitätsverlauf.
Am schnellsten: in der App
- Öffne Get RBX und melde dich an.
- Geh zum Tab Profil und dann zu Einstellungen.
- Tippe auf Konto löschen und bestätige.
Kein Zugriff auf die App: per E-Mail
Schreib uns von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist. Gib deinen Benutzernamen (oder die Konto-ID aus deinem Profil) an, damit wir bestätigen können, dass das Konto dir gehört.
Was wir löschen und was wir aufbewahren
- Wir löschen: Kontodaten (E-Mail-Adresse, Benutzername, Verknüpfungen mit der Anmeldung über Google/Apple), Punkteguthaben, Aufgabenverlauf und Benachrichtigungs-Tokens.
- Wir bewahren für begrenzte Zeit auf: Daten, die für die Buchhaltung und zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich sind (z. B. Verlauf der eingelösten Prämien, IP-Adresse und Gerätekennungen bei Konten, die wegen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen gesperrt wurden) - bis zu 6 Jahre, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
- Anfragen per E-Mail werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.