Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte Get RBX à tout moment. La suppression est définitive : tu perds les points cumulés et l’historique de ton activité.
Le plus rapide : dans l’appli
- Ouvre Get RBX et connecte-toi.
- Va dans l’onglet Profil, puis dans Paramètres.
- Appuie sur Supprimer le compte et confirme.
Pas d’accès à l’appli : par e-mail
Écris-nous depuis l’adresse e-mail liée à ton compte. Indique ton nom d’utilisateur (ou l’ID de compte visible dans ton Profil) pour que nous puissions confirmer que le compte t’appartient.
Envoyer une demande de suppression
Ce que nous supprimons et ce que nous conservons
- Nous supprimons : les données du compte (adresse e-mail, nom d’utilisateur, liens de connexion Google/Apple), le solde de points, l’historique des tâches et les jetons de notification.
- Nous conservons pendant une durée limitée : les données nécessaires à la comptabilité et à la prévention des abus (par ex. l’historique des échanges de récompenses, l’adresse IP et les identifiants d’appareil des comptes bannis pour non-respect des conditions) - jusqu’à 6 ans, comme décrit dans la politique de confidentialité.
- Les demandes par e-mail sont traitées sous 30 jours.