Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta Get RBX a qualquer momento. A exclusão é permanente: você perde os pontos acumulados e o histórico de atividades.
Mais rápido: no app
- Abra o Get RBX e entre na sua conta.
- Vá para a aba Perfil e depois Configurações.
- Toque em Excluir conta e confirme.
Sem acesso ao app: por email
Envie um email a partir do endereço vinculado à sua conta. Informe seu nome de usuário (ou o ID da conta do seu Perfil) para que possamos confirmar que a conta é sua.
O que excluímos e o que mantemos
- Excluímos: dados da conta (endereço de email, nome de usuário, vínculos de login com Google/Apple), saldo de pontos, histórico de tarefas e tokens de notificação.
- Mantemos por tempo limitado: dados necessários para fins contábeis e de prevenção de abusos (por exemplo, histórico de resgates de recompensas, endereço IP e identificadores de dispositivo de contas banidas por violar os termos) - por até 6 anos, conforme descrito na política de privacidade.
- Pedidos por email são concluídos em até 30 dias.